枫泾镇“三访四步”闭环解决诉求特色做法

去年以来，上海金山区枫泾镇创新实施“‘鑫’三访四步”工作法,打破新兴领域主体诉求壁垒,推动新兴领域党建工作与经济社会发展深度融合。该工作法以定期走访、灵活家访、多员察访为核心,构建诉求问题闭环工作体系,为新兴领域党建注人活力。

枫泾镇将定期走访作为新兴领域党建工作的关键抓手,镇领导班子成员、街区党支部书记及工作人员分片负责,深入企业一线,面对面了解企业发展状况,倾听企业诉求。兴塔园区党支部通过定期走访,了解到上海良新食品有限公司市场拓展难题后,迅速对接多方资源,帮助企业提升知名度,拓宽市场渠道。商务街区党支部聚焦“两企三新”主体经营困难通过走访问询,联动多方力量解决招工难题。

针对网约配送员、快递员等群体工作时间不固定的特点,枫泾镇创新灵活家访方式,打破常规家访限制,确保家访高效暖心。乐园街区党支部在走访快递站点时,敏锐捕捉到新就业群体向党组织靠拢的诉求,党支部成员随即上门耐心指导员工填写入党申请,并详细解答相关问题。科创园区党支部则针对个体货车司机归属感弱的问题,送上服务清单和暖心慰问,用耐心和细心换取真心。

枫泾镇着力打造“多员察访”工作模式,整合镇工会、团委、派出所、市场所等下沉力量,形成察访工作“生力军”。古镇街区党支部通过组团走访,收集外卖小哥诉求,建设“暖心接力站”,为其提供休息场所。科创园区、白牛街区党支部充分发挥下沉力量专业优势针对小微企业、沿街商铺实际需求,举办安全宣传和培训,开展健康讲座和义诊等活动。

在“‘鑫’三访四步”工作法实践中,枫泾镇构建诉求问题团环工作体系,包括收集意见、分析梳理、研究解决、信息反馈四个环节。各街区党支部广开渠道,通过走访、家访、察访等方式广泛收集意见诉求,明确问题处置流程和职责分工,定期召开工作例会研究解决问题,并及时向诉求主体反馈处理结果。截至目前,枫泾镇已开展四轮全覆盖定期走访,共解决问题诉求91个,其中78个由街区、园区党支部解决。

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