事关“十一国庆”出游，这项服务火了……

伴随着十一国庆假期的临近，各大OTA纷纷发布预测报告，显示周边游仍是今年十一国庆假期的主题，户外露营，城外民宿等轻旅游项目的搜索量有所增加。

未来记者注意到，在疫情防控下，针对临时旅行者的需求，不少OTA平台推出了临时预订和退款服务，引起了游客的关注。

十一国庆节有七天假期不去旅游真可惜伴随着假期的临近，来自北京的王小姐告诉，她一直在关注世界各地的机票和酒店价格，并为国庆假期制定了一个好的旅行计划

同程旅行发布的《2022年十一假期旅游趋势报告》显示，过去一周，十一国庆等搜索关键词热度环比增长172%，假期旅游机票，酒店搜索热度增长136%据马蜂窝统计，上海，长沙，杭州，北京，西双版纳，南京，Xi安，苏州，张家界，桂林是国庆假期关注度最高的十大城市

但由于疫情，预定行程变更，目的地管控等不确定因素，成了很多游客出行前的烦恼对此，王小姐表示，鉴于疫情控制的情况，她选择了三个目的地做了预案，但不能保证最终会成行

记者在采访中了解到，国庆假期，很多乘客都提到会提前一到两天决定是否出行途牛发布的《2022国庆旅游消费趋势报告》显示，在用户出游天数方面，更多用户选择1至2天的旅游行程，占比35%其次是3到4天的行程，游客数量占28%

对于临时出行的旅客，记者注意到，多家OTA平台都推出了临时预订及退改签服务，涉及酒店预订，机票，火车票，跟团游产品等。

对于临时取消的火车票，旅客损失的退票费在票价的5%—20%之间针对十一国庆假期出行，今年飞猪平台推出了国庆火车票无忧退票资格券

记者在平台活动页面可以得到实测购买火车票后，在发车时间前24小时退票的，可凭国庆火车票无忧退票资格券获得相当于退票费的现金红包，最高补贴100元

活动页面特别注明9月15日至10月7日领取福利10月1日至10月7日出行的火车票，乘车人是会员本人的，在退票的情况下可以获得相应的补贴

除了旅游，多平台也针对跟团游和酒店住宿预订推出了相应的退款服务比如携程推出了提前2天免费退款的标签，跟团游产品，在目的地遇到突发情况可以及时退款

飞猪平台显示，全国各地的酒店都享有飞猪安心的保障根据记者相关规定，通过飞猪预订国内酒店，机票或露营产品，如因疫情原因无法成行，包括预订酒店，景区或营地所在县，国家卫健委公布的中高风险地区，或消费者健康码/旅行卡异常，或医护人员，警察等一线防疫人员因参加防疫活动无法成行，均可免费取消订单

亲子游热度不减，周边目的地成为首选。

综合分析几家OTA平台的预测报告可以看出，由于疫情带来的不确定性，周边游本地游，省内短途游仍是假期出游的主流。

此外，亲子游，乡村游，自驾游等也成为今年国庆假期的热门旅游主题某OTA旅游平台的客户经理张先生告诉记者，今年国庆假期的微旅游，微度假普遍受到游客欢迎，尤其是家庭出游的首选

中秋假期过后，张经理认为，国庆假期的旅游人气有望成为继暑假后的第二波亲子游高峰此外，短途周边游和品质游仍是未来的大趋势

同程数据显示，过去一周，亲子游的搜索热度上升了69%主题公园，动物园和植物园，展览馆等，适合亲子游玩，构成了十一五期间的热门景点类型

此外，同程旅行大数据显示，亲子游客在旅行过程中更注重旅行质量，亲子游客人均旅行成本比普通游客高出117%对此，多家OTA平台相继推出亲子游的陪卡，使用的景点多为当地的亲子酒店和度假村

值得注意的是，十一国庆假期临近，人群流动性和聚集性增强很多疾控部门都发布了出行提示同时，相关执法部门也提醒广大旅游经营者和游客，增强法律意识，理性消费，安全出行

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